Waarom stoppen met de klassieke
urenverantwoording
“Klanten zijn niet geholpen met een sluitende administratie of met het correct in vullen van je uren maar met werkende oplossingen die binnen budget worden opgeleverd!”
Stelling 1:
De
factureerbare uren bevordert inefficiëntie en een gebrek aan innovatie, en het
bestraft eerder efficiëntie. Het is dan ook geen wonder dat zo veel bedrijven stagneren.
“Waarom zou iemand voortdurend hun business
model willen innoveren in iets
efficiënter als die innovatie daadwerkelijk zou leiden tot een vermindering van
de inkomsten?”
Waarom wel
veranderen:
Door een prijsoptimalisatie
aanpak in de plaats van het uurtje factuurtje concept, is het bedrijf
letterlijk gedwongen om innovatieve manieren te vinden om de efficiëntie en
effectiviteit te verhogen.
“Tijd is het meest kostbare wat een mens of bedrijf bezit.
We hebben als mens gemiddeld zo’n 4200 weken. Sommige wat meer sommige wat
minder.”
Stelling 2:
De
belangrijkste tekortkoming van de factureerbare uren is de vertekening van de
kant van de dienstverlener door een onnodige hoeveelheid tijd te besteden aan
de taak.
In plaats van te
focussen op de behoeften van de klant
krijgt men de neiging om het te laten passen in de timesheets.
Ik zeg niet
dat ze dit express doen, maar men heeft dit vaak niet in de gaten. Maar het probleem is dat de neiging bestaat en het in strijd is met de doelstellingen
van de klant.
Stelling 3:
Newsflash: de
klant zal het een zorg zijn hoeveelheid tijd jij besteedt aan hen, ook zal het
hun een zorg wezen hoeveel uw tijd kost.
Het kan ze
niet schelen al neem je twee uur om een bepaalde taak uit te
voeren, of je hebt er 20 uur voor genomen. Het kan ze gewoon niet schelen.
Stelling 4:
Het leidt tot
verwarring.
Bij vermelding
van de kosten met behulp van de declarabele uren is het buitengewoon moeilijk
voor de klant om de kosten in te schatten en kan leiden tot frustratie.
Het opbouwen
van een winstgevend bedrijf is gebaseerd op het geven van resultaten aan de klanten
en niet op facturering in 0,1 of 0,25 uur.
Andere bronnen van het internet :
1.Not only does billing by the hour undermine your
ability to be acquired; it has a number of nasty side effects while you’re
building your business. Billing by the hour:
-
Makes customers hesitate before calling you for
advice (Wouldn’t you rather be the go-to person for your clients?);
-
Creates a negative cash flow cycle because you
have to know how many hours were worked before sending a bill;
-
Forces employees to fill out time sheets, making
them feel as though they work in a sausage factory (No offense to the sausage
workers of the world);
-
Leaves your customers feeling “nickel and
dimed”;
-
Provides a disincentive for your employees to
work quickly and efficiently, ultimately peopling your company with a bloated
and slow-moving set of clock watchers.
2.Billing hourly actually gives you incentive to work
LESS efficiently.
Since you’re being paid not for the outcome but for your
time, you’ll end up taking more time to do the work. And that’s a disservice to
your clients–the same clients for whom you’re supposed to be safeguarding their
best interests.
The other problem with charging a hourly freelance rate
is that you get into a nickle-and-dime mindset,
where you want to bill for every minute you work on
something for a client. And charging for every single thing can get annoying to
clients.
Conclusie:
Je bent aan
het snijden in je inkomen en het potentieel van wat je kunt verdienen.
Je kunt als
bedrijf of afdeling nooit meer verdienen of groeien dan het aantal uren dat er
beschikbaar is in mijn optiek.